导读:近来频频发生一些与生命相关的沉重事件,很多人都在说我们生病了,医生学者开始开出各种“处方”。我们摘录了一些颇受关注的文字,共同把脉。
一场8毛钱与十万元战争——
一位手术医生对“八毛门”真相的焦虑
凤凰网9月20报道:一患儿出生三日不排便,被某儿童医院诊断为先天性巨结肠,建议手术治疗,费用10万元。孩子父亲转院求医,医生开药价值8毛,用后正常排便。
10万与8毛,巨大的反差引起公众极大关注。作为肛肠手术医生,我一直和同事关注此事。本月20号,卫生部发言人表示,患儿在武汉某医院被证实患先天性巨结肠,患儿极终手术。事件有了结论,但我内心的焦虑却未能停止。
“没有谁获利,每一方都是输家”
大多数先天性巨结肠患儿出生后48小时或更长时间无胎粪,继而出现呕吐及腹胀,发生肠梗阻,若不及时正确治疗,死亡率很高。石蜡油只能短时间缓解症状,并不能代替手术。
欣慰的是,患儿还是接受手术并恢复健康。但因为此事的影响,5天内该院有3名患儿家长拒绝医生的手术建议,其中一位患儿不幸造成肠穿孔,至今未脱离危险。
“病人、医院、公众,没有谁从中获利,每一方都是输家。”这是香港医务行政学院理事对这件事的评价。
危机重重--医疗行业能否走出“塔西佗陷阱”:
极近学了个时髦词:“塔西佗陷阱”。就是一个部门失去公信力时,无论说真话假话,做好事坏事,都被认为是说假话、做坏事。
患者对医生的不信任:我也曾经遇到这样的患者,排便困难找我看病,做了肠镜检查后,发现有可疑的肿瘤,当建议做手术切除然后切片检查后,有的患者就直接说我们骗他。原来之前看病,医生都只是开几块钱的药,症状也能缓解。所以患者会觉得,我们是大处方,过度医疗。虽然我们会尽力规劝,但是有时候的确无能为力。
其实,绝大部分的医生把救死扶伤当成自己的天职。患者对医生的不信任,更会反过来伤害患者,可以说双方两败俱伤。所以,走出陷阱,重树信任,对我们尤为重要。
“专业主义的傲慢”--医生应该提供怎样的服务?
一个医生,面对医患之间的知识差距,尊重患者知情权至关重要。医生是服务者,“专业主义的傲慢”只会让医患关系越来越糟。
作为肛肠科医生,能通过极先进的电子肠镜,让患者和医生同时通过彩色屏幕看到肠道内的病灶。面对患者对手术的质疑,可以让其了解,手术也不意味着花费和巨大痛苦。
治疗前进行详细沟通:比如我们会详细告诉患者,现在治疗痔疮、肛瘘等肛肠病,用中国肛肠病研究院研发的“无刀除痔”手术,这种手术为非开放性伤口,规避了痛觉敏感受体分布区。手术只需十五分钟,全程无刀操作,病人苦,也不用住院,不用花太多钱就可以病愈。这样让患者尽可能多的了解我们的治疗方法,增加彼此信赖。
【专业】:患者信赖医生、共创和谐医患关系
专业的医生,不是傲慢在自己的领域高高在上的独自清醒,而是能把专业的知识用通俗的语言传达给患者,让患者信赖医生,了解病情,接受极恰当的治疗,直到……,多余了就分红!如果运用在其他领域无可非议,如果运用到医疗领域,就是的结果!
殊不知,我们有相当多的经济医生与资深政治家把医院“薄利多销”鼓吹为医改的一个先进典型,一个模板。正是这样,领导已经责问:“为什么不能复制呢?”我们为什么没有去回答领导的责问,而依然让医院在市场的道路上奔跑呢?可见医改如此错综复杂、盘根错节!民众对医院如此的不信任,我们就没有一层一层地抽丝剥茧!
对于“8毛事件”的深层次的问题,我不是回避,简单地说就是“制度与信任”,常复杂地说,非140个字可以说明,也不是一篇博文可以讲清。要写一本书,要花一段时间。 信任危机不仅仅发生在医院,已经遍及整个社会了,只不过在医院,明天在学校,后天在……。
但是,我始终要说的,在不信任的社会当中,在医疗问题上,你是听医生的还是听媒体?还是听医疗广告的?我不敢为大家设定答案,自己选择!我们也希望我们的媒体,尤其是不错媒体应该勇于负起你们的社会责任,真理,才是你们生命的生基。
【声明】: 此文乃鉴于诸多媒体的追问而写,一定是不完整,引用时凭良心与社会责任心。不明之处,敬请参阅我历来的博文和书籍。(本文摘自福州医博肛肠医院院长吴和木新浪博客)
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